WEBSITE DESATIVADO:
www.118net.pt
No endereço www.118net.pt, era mantida até 2024 a lista telefónica em formato eletrónico no âmbito do Serviço Universal de Informação e Listas.
Nesta lista, eram disponibilizados os dados do Diretório Telefónico, com base nas informações fornecidas pelos operadores de telecomunicações de Portugal.
Na pesquisa de listas era possível pesquisar por nome, morada ou número de telefone para obter os dados telefónicos de um determinado cliente de telecomunicações. Este era o equivalente online às Páginas Brancas impressas.
ENTRETANTO, ESTE SERVIÇO FOI DESCONTINUADO E O RESPETIVO SITE: 118net.pt, FOI DESATIVADO.
EIS A INFORMAÇÃO DISPONÍVEL EM 2026:
O Serviço Universal, que incluía uma lista telefónica e serviço de informações (o serviço 118), foi descontinuado em Portugal. A ANACOM ainda disponibiliza informações e poderá gerir um serviço público gratuito num futuro próximo.
O que era o Serviço Universal?
Um conjunto mínimo de serviços de comunicação eletrónica, acessíveis a todos os consumidores, a um preço acessível, em todo o território nacional, com o objetivo de prevenir a exclusão social.
Este serviço incluía uma lista telefónica completa, um serviço de informações (número 118) e a oferta de postos públicos de telefone.
O fim do serviço
Em 2019, o Governo decidiu não renovar o contrato do Serviço 118 nem abrir um novo concurso para um prestador do Serviço Universal.
O motivo foi a conclusão da Anacom de que apenas uma pequena percentagem de assinantes constava da base de dados, e a proposta era que o serviço deixasse de fazer parte do Serviço Universal.
Serviço Público atual (futuro)
Embora o Serviço Universal de listas tenha sido descontinuado, o Governo considerou que ainda havia interesse público em manter um serviço que ajude pessoas sem acesso à internet ou temporariamente sem acesso.
Ficou estabelecido que a ANACOM deveria, num futuro próximo, organizar e gerir diretamente um serviço público de listas e informações, através do número 118, utilizando os seus próprios recursos.
Até à data (fevereiro de 2026), tanto quanto nos é possível verificar, não foi criado nenhum novo website que disponibilize a lista telefónica em formato eletrónico, tal como era possível obter no endereço www.118net.pt, e o número telefónico 118 também não está em funcionamento 🙁
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